お客様に喜んでいただく事を見つけよう

ようやく美容室に行って髪の手入れをして頂きました。

私は髪が伸びるのが早く量も多いので、定期的にお手入れをしないと心地が悪いんです。

平塚に住んでからずっとヘアをおまかせしているのは、平塚のa.c.t. の店長・安間さん。髪型に迷った時などに、完全にお任せにしても、いつも満足のある仕上がりにしてもらっています。(ちなみに安間さんは、フェミニン系がお得意です。)

安間さんとは同じ年齢ということもあり、色々な話をするのですが、今日のテーマは「お客様が喜ぶサービスとは?」。私も自分の店を持っているので、日々考えていることです。

自分がお客様の立場で、”あったらいいな”や”こんなサービスがあったら感動する”という事をお話していたのですが、自分のサービスについて客観的に考えるのって結構難しい・・・

客観的に自分の仕事のサービスについて考えるには、一種の脳トレみたいな感覚にしないと見えてこないこともあります。他人脳になりすます(!)努力が必要です。

それが難しいときは、お客様や人に聞く!なので、私のサロンではお客様の感想とアンケートを大切にしています。(お客様の感想について、更新が追いつかず溜まっています。申し訳ありません。近日中に更新します!)

安間さんと2人でアイディアを出し合い、お客様に喜んでいただく事を見つけよう!と共感し合った美容室談話でした。(カットしてもらいながらも、異業種勉強会に行った感じです。話を聞いてもらえてありがたい~(^^))

●おすすめの平塚美容室

a.c.t (アクト)  平塚駅北口から徒歩3分

神奈川県平塚市宝町 6-12大塚ビル1F

TEL: 0463-22-0350


ホーリーのパンフレットを置いて頂いています。ありがとうございます。


アロマ フラワーエッセンス タロット サロン&スクール
holy natural remedies (ホーリーナチュラルレメディーズ)

営業時間 10:00~18:00 土・日・祝日定休

アクセス 平塚駅南口徒歩10分(詳細はご予約時にご連絡)

○アロマボディトリートメント

○リフトアップ美白フェイシャルトリートメント
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お問い合わせ・ご予約方法
 ① メール info@holyremedies.com
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現在、平塚や藤沢の湘南近郊の方はもちろん、静岡や千葉などからのお客さまにもお越しいただいています。いつもありがとうございます。

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